ТОП-5 CRM и LMS систем для запуска и сопровождения франчайзинговых сетей

Франчайзинговая модель бизнеса требует чётко выстроенных процессов, системного обучения партнеров и эффективного контроля всех точек сети. Чтобы франчайзи соблюдали стандарты бренда, продавали по единой методике и следовали бизнес-модели, необходима мощная CRM и LMS система. 

В этом обзоре разберём 5 лучших решений, которые помогают франчайзерам автоматизировать бизнес, обучать франчайзи и управлять сетью.  

1️⃣ ФРУК – CRM и LMS для франчайзинга  

ФРУК – это специализированное решение, которое разработано именно для франчайзинговых сетей. В отличие от универсальных CRM и LMS платформ, ФРУК учитывает все потребности франчайзеров:  

• Полное управление франчайзи: контроль стандартов, финансов, отчетов и KPI. 

• Обучение партнеров: встроенная LMS-система для адаптации новых франчайзи и повышения квалификации команды. 

• Автоматизация продаж: CRM-система ведет сделки, управляет клиентами, контролирует воронку продаж. 

• Сквозная аналитика: отслеживание выручки, маркетинговых кампаний и ключевых показателей бизнеса. 

• Контроль маркетинга: управление рекламными активностями франчайзи и контроль локального продвижения.  

Кому подойдет: 

ФРУК – идеальный выбор для крупных и средних франчайзинговых сетей, которым важно централизованно управлять франчайзи, автоматизировать бизнес-процессы и контролировать качество работы партнеров.  

2️⃣ GETCOURSE – LMS для проведения обучений  

GETCOURSE – это популярная платформа для онлайн-обучения, которую часто используют инфобизнесмены и корпоративные университеты.

Плюсы: 

• Развитая LMS-система: удобно создавать онлайн-курсы. 

• Инструменты автоматизации продаж (воронки, вебинары, рассылки). 

• Простая интеграция с мессенджерами и платежными системами. 

Минусы: 

• Не подходит для управления франчайзинговыми процессами. 

• Нет инструментов для контроля франчайзи, роялти и стандартов сети. 

• Сложный интерфейс для новичков, много ненужных функций.  

Кому подойдет: 

GETCOURSE – хороший выбор для обучения персонала, но не для управления франшизой.  

3️⃣ PLATRUM – гибкая LMS, но слабая CRM  

PLATRUM – это LMS-платформа для обучения сотрудников и партнеров.  

Плюсы: 

• Гибкие настройки обучения. 

• Возможность адаптации под бренд компании. 

• Хорошая статистика по успеваемости учеников. 

Минусы: 

• Нет CRM-функционала, а значит, нет контроля продаж и бизнес-процессов. 

• Ограниченные возможности по автоматизации франчайзингового бизнеса. 

• Высокая стоимость при масштабировании сети. 

Кому подойдет:

PLATRUM – хороший вариант для корпоративного обучения, но для франчайзинга функционала недостаточно.  

4️⃣ Антитренинги – креативная платформа, но с ограничениями  

Антитренинги – это LMS-система для нетипичного, интерактивного обучения.  

Плюсы: 

• Геймификация обучения – курсы проходят в формате диалогов и квестов. 

• Высокая вовлеченность пользователей. 

• Интересный формат подачи материала. 

Минусы: 

• Не хватает аналитики для управления франчайзи. 

• Нет CRM-функционала для учета продаж и клиентов. 

• Подходит только для определённых ниш, сложна в адаптации под бизнес-задачи. 

Кому подойдет: 

Антитренинги – не универсальное решение. Оно не подойдет для франчайзеров, которым важны отчеты, контроль и продажи.

5️⃣ MOTORIX – CRM для управления обучением, но без гибкости  

MOTORIX – это CRM+LMS-система для автоматизации обучения сотрудников и контроля работы менеджеров.  

Плюсы: 

• Простота в использовании. 

• Хорошая интеграция с HR-системами. 

• Подходит для контроля отдела продаж. 

Минусы: 

• Недостаточно функционала для управления франчайзи и финансовыми потоками. 

• Ограниченные возможности по масштабированию сети. 

• Не хватает гибкости в настройках – сложно адаптировать под франшизу. 

Кому подойдет: 

MOTORIX – хороший вариант для небольших франчайзинговых сетей, но для масштабного бизнеса его возможностей мало. 

📌 Итог: какую CRM и LMS выбрать?  

Вывод: 

Если вам нужна универсальная CRM и LMS для управления франшизой, лучший выбор – ФРУК. Это комплексное решение, которое закрывает все задачи франчайзера, помогая контролировать сеть, обучать партнеров и автоматизировать продажи. 

Другие платформы либо не подходят для франчайзинга, либо требуют дополнительных инструментов, что усложняет работу и увеличивает затраты.