При анализе обстоятельств заморочек нередко приходится сталкиваться с ситуациями, когда тривиальные трудности оказываются только поверхностными проявлениями более глубочайших коренных обстоятельств. Для того чтоб отлично идентифицировать эти предпосылки и создать стратегию их устранения, можно пользоваться способом Исикавы, либо так именуемой «рыбьей костью».
Этот способ был разработан японским доктором свойства Каору Исикавой и позволяет классифицировать и рассматривать предпосылки заморочек методом построения диаграммы, где основной предпосылкой трудности выступает голова рыбы, а ее «рыбьи кости» – это подчиненные предпосылки.
Для построения диаграммы Исикавы нужно следовать определенному методу действий. Поначалу обусловьте делему, которую нужно разрешить, потом сделайте вертикальную линию, обозначающую основную делему. Дальше добавляйте горизонтальные полосы, которые будут представлять собой «рыбьи кости» и соответствуют подчиненным причинам.
Пример построения диаграммы Исикавы можно узреть в таблице ниже:
Основная причина |
Подчиненные предпосылки |
|---|
Отсутствие обучения |
Нехватка времени на обучение, недостающее финансирование обучения |
Неверное внедрение оборудования |
Отсутствие инструкций по использованию, неисправности в оборудовании |
После построения диаграммы нужно проанализировать приобретенные данные, выявить более важные предпосылки трудности и создать надлежащие решения для их устранения. Этот процесс просит тщательности и бдительности, но при правильном подходе позволяет отлично решать самые сложные задачки.
Главным моментом при использовании способа Исикавы является выявление корневых обстоятельств трудности, а не только лишь ее поверхностных проявлений. Это позволяет не только лишь убрать симптомы, да и предупредить их повторное появление в дальнейшем.
Способ Исикавы прекрасно подходит для всех сфер деятельности, где нужно рассматривать причино-следственные связи и улучшить процессы. Методом построения диаграммы Исикавы можно глубоко просочиться в сущность трудности и отыскать более действенные методы ее решения. Не следует забывать, что трудности – это способности для улучшения, и способ Исикавы поможет для вас отыскать эти способности и использовать их в свою пользу.
Современный бизнес безизбежно сталкивается с разными неуввязками, и принципиально уметь не только лишь их решать, да и предотвращать появление новых. Для этого можно использовать разные методики анализа, одной из которых является анализ обстоятельств и следствий при помощи «рыбьих костей» Исикавы. Этот способ помогает идентифицировать коренные предпосылки заморочек, а не только лишь их наружные проявления.
Главным инвентарем в данной методике является диаграмма Исикавы, которая помогает структурировать информацию и проанализировать связи меж разными факторами. С ее помощью можно выделить главные предпосылки трудности и найти пути их устранения.
Процесс построения диаграммы Исикавы начинается с выбора трудности, которую нужно решить. Потом определяются главные категории, которые могут быть предпосылкой появления данной трудности. Эти категории обычно содержат в себе причины, такие как люди, процессы, оборудование, среда и т.д.
Нужно учесть, что анализ обстоятельств и следствий при помощи «рыбьих костей» Исикавы просит кропотливого и беспристрастного подхода. Принципиально не только лишь отыскать виновника трудности, да и создать план действий для ее устранения.
«Для удачного решения трудности нужно не только лишь убрать ее последствия, да и отыскать источник, который вызвал данную ситуацию», — так выразился узнаваемый спец по управлению качеством Джозеф М. Джуран.
Таким макаром, внедрение диаграммы Исикавы в анализе обстоятельств и следствий поможет не только лишь решить определенную делему, да и предупредить ее повторное появление. Это мощнейший инструмент, который позволяет сделать лучше процессы и качество продукции, также повысить эффективность бизнеса в целом.
Перейти к содержимому 
